Facteur Services Expert GIEN F/H

Cécile PERCHER
06 72 24 87 80
cecile.percher@laposte.fr
Directrice d’Etablissement

Stéphanie SOCCARD
06 64 37 70 38
stephanie.jamet@laposte.fr
RESC / Adjointe DE

Camille FAURE
06 15 12 42 16
camille.faure@laposte.fr
RRH

• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et  la réalisation des services conformément à la promesse client ( tournées de remises matinales).

• Vous effectuez des remplacements de Facteur Guichetier sur le secteur Réseau de l'établissement.

• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients  relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une  posture d’écoute client.

• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.

• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en  signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou  Responsable Opérationnel.

• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les  bonnes pratiques.

• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable  Opérationnel.

Établissement: GIEN

Formation, doublure

Primes conformément aux règles de gestion RH et aux accords.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité : consignes de sécurité générales et spécifiques
au(x) chantier(s)

• Connaissance de FACTEO et de toutes applications nécessaires à son activité

• Connaissance des produits, des services et des engagements clients correspondants

• Connaissance de la géographie sur son périmètre

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

• Connaissance et adhésion à la stratégie de l’entreprise

• Capacité à établir une relation pérenne avec le client

• Capacité à atteindre les résultats

• Capacité à s’adapter

• Capacité à travailler en équipe

• Autonomie

• Prérequis : Permis B